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La loi canadienne anti-pourriel (LCAP)

Loi fédérale encadrant les pratiques d'envoi et de réception des courriels commerciaux.

Emilie Arculeo

Directrice générale

Date de publication

28 Fevrier 2023

Catégorie

Bonnes pratiques

La loi anti-pourriel canadienne (LAPC), entrée en vigueur en 2014, vise à protéger les citoyens contre les pourriels, ou courriels non sollicités, les logiciels malveillants et les pratiques trompeuses en ligne. Ctrlweb vous informe des requis qui sont à appliquer dans vos communications.



> Renseignement

Qui est concerné par la Loi anti-pourriel canadienne (LCAP) ?

La LCAP s'applique à tout envoi de courriels commerciaux : Qu'il s'agisse de publicités, de promotions ou de communications visant à vendre un produit ou un service. Les entités concernées sont donc les entreprises faisant la promotion ou commercialisant des produits ou des services sur leurs plateformes ou en boutique.


> Exigences

Les mesures de la Loi anti-pourriel

Pour se conformer à la Loi canadienne anti-pourriel, les entreprises doivent obtienir le consentement explicite de l'utilisateur avant d'envoyer des courriels commerciaux. Les communications doivent inclure une option de désabonnement de la liste de courriel. Les destinataires doivent également être informés de la manière dont leurs informations personnelles seront utilisées.

> Conséquences


Infraction à la loi

La LCAP prévoit des amendes importantes pour les entreprises qui ne se conforment pas à ces exigences. Les amendes peuvent atteindre jusqu'à 10 millions de dollars pour les entreprises et jusqu'à 1 million de dollars pour les particuliers.

> À votre tour!


Les pratiques à implémenter

Il est donc essentiel de mettre en place les bonnes pratiques en matière d'emailing. Pour résumer ; Les entreprises et particuliers promouvant des produits ou services doivent obtenir le consentement explicite de leurs abonnés avant de leur envoyer des courriels commerciaux, et inclure un lien de désabonnement clair et accessible dans chaque communication.